Условия соглашения

 

Регистрируясь в на сайте Счастливых Открыток (далее Сайт) и размещая заказ вы соглашаетесь с тем, что ознакомлены с настоящим Соглашением, Политикой Безопасности и обязуетесь их выполнять. Настоящее Соглашение является публичной офертой и регулирует взаимоотношения Счастливых Открыток и заказчика.

 

1. Общие положения

1.1. Размещение заказа. Если вы впервые размещаете заказ на Сайте, то при размещении заказа и последующем его оформлении потребуется пройти процедуру регистрации. Это необходимо для того, чтобы вы могли отслеживать ваш заказ и получать уведомления о ходе его выполнения. Все персональные данные, которые вы сообщаете нам являются недоступными для тртьих лиц (см. Политику Безопасности). В дальнейшем, при повторных заказах вы сможете их размещать без регистрации, входя в систему при помощи вашего логина и пароля. Вы можете разместить заказ без регистрации, при этом вы не будете иметь всех возможностей, которые предоставляются зарегистрированным клиентам.
1.2. Все заказы отправляются после полной предварительной оплаты.
1.3. Счастливые Открытки не являются коммерческим проектом и не подразумевают извлечения прибыли. Весь доход от продаж открыток мы направляем на выпуск открыток для для детей-сирот и одиноких людей.

 

2. Сроки обработки заказов

2.1. Стандартный срок обработки и отправки заказов составляет 2-3 рабочих дня начиная со следующего дня после оплаты. Вы всегда можете проверить состояние вашего заказа в Личном Кабинете (войдя на Сайт под своим логином и паролем).

 

3. Доставка

3.1. Мы осуществляем доставку заказной почтой.
3.2. Мы не отправляем товары наложенным платежом или с оплатой при получении.
3.3. Мы не предоставляем возможность забрать товар из нашего офиса и не предполагаем личных встреч.
3.4. Все заказы будут отправлены по адресу и на имя, указанное при размещении заказа. Вся ответственность за полноту и достоверность предоставленных данных лежит на заказчике.
3.5. Если вы желаете отправить заказ по адресу, который отличается от регистрационного (например другому лицу) необходимо указать другой адрес доставки в момент оформления заказа.
3.6. На данный момент мы не доставляем заказы в зоны вооруженных конфликтов или находящихся под международными санкциями.

 

4. Контакты и обратная связь

4.1. Все переговоры (в том числе изменения и дополнения к заказам) мы производим путем электронной переписки. Если вы новый клиент, отправьте ваш вопрос используя обратную связь со страницы Связаться с нами.
4.2. Если ваш вопрос касается уже размещенного заказа, просто отправьте электронное письмо в адрес Сайта. В теме письма должен быть указан номер вашего заказа.

 

5. Гарантии

5.1. Подлинность изделий. Мы гарантируем 100 % подлинность и оригинальность изделий (указанных в описании товара), продаваемых на нашем Сайте и соответствие их стандартам производителя. Все изделия поставляются в неиспользованном состоянии.
5.2. Качество изделий. Качество изделий соответствует стандартам производителя.
5.3. Упаковка. Все изделия будут упакованы надлежащим образом, предотвращающим случайные повреждения при транспортировке.
5.4. Обмен товара. В том случае, если товар содержит производственные дефекты, мы обменяем его на аналогичный без дефектов (или вернем деньги) при условии того, что он не будет иметь следов эксплуатации и будет находиться в оригинальной упаковке. Все почтовые (транспортные) расходы должны быть оплачены заказчиком. Претензии должны быть мотивированы и предъявлены в течение 2-х дней с момента получения товара.

 

6. Запрещенные к пересылке товары

6.1. Некоторые товары могут быть запрещены к почтовой пересылке или к пересылке согласно таможенного законодательства. Такие товары будут исключены из заказа.

 

7. Ответственность

7.1. Обязательства Сайта считаются выполненными после отправки заказа.
7.2. Сайт не несет ответственности за несвоевременную доставку, пропажу товара или повреждения в процессе транспортировки, а также за действия третьих лиц и/или возмещать какой-либо ущерб за повреждения товара в процессе перевозки или его пропажу. Заказное отпраление подразумевает наличие трекинг-кода, по которому его можно отследить. Обычное отправление не имеет трекинг-кода и, соответственно дешевле. Однако, заказывая доставку обычного отправления, вы принимаете на себя все риски, связанные с его утерей при транспортировке.. При необходимости Сайт направит (по запросу) фотокопию квитанции об отгрузке.
7.3. Пожалуйста, проверяйте целостность упаковки и содержимое при получении товара в присутствии складских сотрудников или работников почты. Все претензии (за исключением гарантийных случаев) должны быть предъявлены перевозчику.
7.4. Сайт не несет ответственности за доставку вследствие неправильно указанных заказчиком данных.
7.5. Мы не несем ответственности и не делаем никаких возмещений или компенсаций за товар, который не был получен у перевозчика либо за пеню, начисленную перевозчиком за дополнительное хранение груза.
7.6. Текст настоящей оферты (Условий Соглашения) актуален на момент размещения заказа и может быть изменен в одностороннем порядке без любых уведомлений в любое время.